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- ご利用ガイド -
SHIPPING
配送・送料について
日本国内・送料無料
  送料:全品送料無料
 完成品に関しましては1-5日営業日以内に発送いたします。
 完成品以外の受注生産のものは受注日から7日以内にお仕立てしての発送になります。
 また生地発注に時間が必要な場合は各商品ページに記載をしております、ご参考ください。
 お急ぎの場合は出来る限りのご対応は致しますので備考欄にご記入下さい。
 宅急便(ゆうパック、ヤマト運輸)またはレターパック,クリックポストでの追跡可能な配送サービスを使用します。
 送料無料のためサイズに合わせた発送を行っております。
 送料無料を適用している場合、配送方法を指定することは出来ません。

ヤマト運輸
  送料:地域別
 1-5日営業日以内に発送いたします。
 完成品以外の受注生産のものは注文日から7日以内にお仕立てしての発送になります。
 もし7日を過ぎる可能性が出た場合はその迄をご連絡いたします。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
¥1339 ¥1015 ¥907 ¥907 ¥907 ¥907
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
¥907 ¥1015 ¥1123 ¥1123 ¥1123 ¥1555
PAYMENT
お支払いについて
郵便振替
  手数料:お客様負担
 お振込み手数料はお客様負担となります。
 ご入金の確認が取れ次第発送をの手続きをさせて頂きます。
 注文日から14日以内に入金の確認が取れない場合は自動的にご注文がキャンセルとなります。

  銀行名: ゆうちょ銀行
  店番: 018
  支店名: 〇一八(ゼロイチハチ)
  口座種別: 普通
  口座記号番号: 10120-80091051
  口座番号: 8009105
  口座名義: ド)リリアン オット
  

代金引き換え
  手数料:¥390
 ゆうパックの代金引換サービスをご利用になれます。

PAYPAL(クレジットカード)
  手数料:無料
 PAYPALとは、世界中で利用されている決済サービスです。お支払いは会員登録無しで行えます。
 ペイパルならショップにクレジットカード情報を伝えることなく、どこでも手軽にショッピングができます。  

RETURNS PRODUCTS
返品・交換について
返品・交換は原則不可
 1着ずつハンドメイドでお作りしている性質上、返品はご遠慮頂いております。
 不良品の場合は無償で縫い直しまたは交換をさせて頂きますので追跡履歴より到着7日以内にご連絡・ご返送ください。
 また追跡履歴の到着から7日以内にご連絡・ご返送頂ければ着用後に発覚した破損や不良に関しても無償で縫い直しをさせて頂きます。
 ※もしこちらの不備による着用が継続不可との判断理由がある場合は返品・返金をさせて頂きます。
 (破損やお直しについては送料作業料をご負担して頂ければ経過日時を問わず可能な限りご対応しております。)
 サイズに関しましてはサイズ交換可能な確認用の規定サイズのドレスをご用意しております。
 サイズ確認用ドレス以外はサイズでの交換は出来ませんのでサイズにご不安がある方は一度お試し下さい。
 また各商品ページに実寸を載せておりますのでご参考ください。
 お使いのモニターによっては商品写真と実物が色味や写りが違う事があります。ご了承の上ご購入下さい。

CANCEL ORDER
注文キャンセルについて
注文確定前及び支払い前のご注文についてはキャンセルが可能です。
お問い合わせフォーム、注文メールへの返信でご連絡下さい。
 注文確定メール送信後及び支払い済み、発送済み商品に関しましてはキャンセル不可となります。

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お問い合わせ
 ご不明な点等有りましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせページまでお願い致します。
 お電話での対応は致しておりませんので、ご了承願います。