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ご利用ガイド
SHIPPING
配送・送料について
日本国内・送料無料
  送料:全品送料無料
 1-5日営業日以内に発送いたします。
 完成品以外の受注生産のものはお支払い日から7日以内にお仕立てしての発送になります。
 もし7日を過ぎる可能性が出た場合はその迄をご連絡いたします。
 また生地発注に時間が必要な場合は各商品ページに記載をしております、ご参考ください。
 お急ぎの場合は出来る限りのご対応は致しますので備考欄にご記入下さい。
 宅急便(ゆうパック、ヤマト運輸、はこBOON)またはレターパック,クリックポストでの追跡可能な配送サービスを使用します。
 送料無料のためサイズに合わせた発送を行っております。
 送料無料を適用している場合、配送方法を選択することは出来ません。


ヤマト運輸
  送料:地域別
 1-5日営業日以内に発送いたします。
 完成品以外の受注生産のものはお支払い日から7日以内にお仕立てしての発送になります。
 もし7日を過ぎる可能性が出た場合はその迄をご連絡いたします。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
¥1188 ¥864 ¥756 ¥756 ¥756 ¥756
北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
¥756 ¥864 ¥972 ¥1080 ¥1188 ¥1296


Express Mail Service (EMS)
  送料:一律1500円
 1-7日営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡申し上げます。
 日本国外の方はこちらを選択してください。
 関税が発生する可能性があります。
 関税についてはお客様負担となっておりますのでご注意下さい。
 これら関税が掛かるかどうかはご購入前に御自分の国の税関でご確認下さい。


International Orders / Express Mail Service (EMS)
The shipping is at a flat rate of 1500JPY(Japanese yen).
 We provide worldwide service.
 Most orders will leave Japan in 2-5 business days.
 For International Customers, we offer international mail called the EMS. (Approx.3-7 business Day).
 Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges.
 These charges are the customer’s responsibility.
 Please check with your country’s customs office to determine what these additional costs will be prior
  to buying.
PAYMENT
お支払いについて
郵便振替
 お振込み手数料はお客様負担となります。
 ご入金の確認が取れ次第発送をの手続きをさせて頂きます。
 注文日から14日以内に入金の確認が取れない場合は自動的にご注文がキャンセルとなります。

  銀行名: ゆうちょ銀行
  店番: 018
  支店名: 〇一八(ゼロイチハチ)
  口座種別: 普通
  口座記号: 10120
  口座番号: 80091051
  口座名義: ド)リリアン オット
  

代金引き換え
  代金引換手数料:日本国内一律¥324
 ゆうパックの代金引換サービスをご利用になれます。


PAYPAL(クレジットカード)
  手数料:無料
 PAYPALとは、世界中で利用されている決済サービスです。
 ペイパルならショップにクレジットカード情報を伝えることなく、どこでも手軽にショッピングができます。
 ペイパルの登録は無料です。新規登録はこちらから行えます。

RETURNS PRODUCTS
返品・交換について
返品・交換は原則不可
 1着ずつハンドメイドでお作りしている性質上、返品はご遠慮頂いております。
 不良品の場合は無償で縫い直しまたは交換をさせて頂きますので追跡履歴より到着7日以内にご連絡ください。
 また追跡履歴の到着から7日以内にご連絡頂ければ着用後に発覚した破損や不良に関しても無償で縫い直しをさせて頂きます。
 ※もしこちらの不備による着用が継続不可との判断理由がある場合は返品・返金をさせて頂きます。
 (破損やお直しについては送料作業料をご負担して頂ければ経過日時を問わず可能な限りご対応しております。)
 サイズに関しましてはサイズ交換可能な確認用の規定サイズのドレスをご用意しております。
 サイズ確認用ドレス以外はサイズでの交換は出来ませんのでサイズにご不安がある方は一度お試し下さい。
 また各商品ページに実寸を載せておりますのでご参考ください。
 お使いのモニターによっては商品写真と実物が色味や写りが違う事があります。ご了承の上ご購入下さい。

CANCEL ORDER
注文キャンセルについて
注文確定前及び支払い前のご注文についてはキャンセルが可能です。
お問い合わせフォーム、注文メールへの返信でご連絡下さい。
 注文確定メール送信後及び支払い済み、発送済み商品に関しましてはキャンセル不可となります。

CONTACT US
お問い合わせ
 ご不明な点等有りましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせページまたは下記メールアドレスまでお願い致します。

 お電話での対応は致しておりませんので、ご了承願います。